Volksgezondheidenzorg.info

Benchmark Facilitaire Kengetallen Ziekenhuizen

Algemeen

Naam
Benchmark Facilitaire Kengetallen Ziekenhuizen
Afkorting
Benchmark FKZ
Beschrijving

De benchmark heeft als doel om het op strategisch niveau input te verkrijgen in de prestaties van de eigen facilitaire organisatie ten opzichte van andere facilitaire organisaties. Hierbij wordt vergeleken vanuit drie invalshoeken, namelijk: kosten, kwaliteit en klanttevredenheid. Zie voor meer informatie de website van de Hospitality Group.

Gebruiksdoel

De benchmarkresultaten kunnen worden ingezet voor het maken van weloverwogen bedrijfsvoeringskeuzes rondom facilitaire activiteiten.

Operationeel
Ja
Contactgegevens publiek

Hospitality Group BV
Postbus 2186
3800 CD Amersfoort
Tel.: 033 462 5555
E-mail: info@hospitality-group.nl
Website HC: Quick-scans & Benchmarks

Brondata beschikbaar

Nee

Beheerder gegevensbron
Hospitality Group BV
Eigenaar gegevensbron
Hospitality Group BV
Actualisatiedatum
29-03-2016
Wettelijke verplichting
Nee
Type verplichting
Vrijwillig
Opdrachtgever(s)
Ziekenhuisbranche
Belangrijkste financier(s)
Ziekenhuizen
Financier is overheid
Nee

Inhoud

Type gegevensverzameling
Benchmark
Gekoppelde categorieën
  • Ziekenhuiszorg
  • Zorg
Geografische dekking
Nederland
Eenheden in de gegevens
  • Instellingen
  • Zorgverleners
Methode van gegevensverzameling
Uit registratiegegevens
Type persoon/instelling die de gegevensbron invult
  • Medewerkers met een kantoorfunctie
  • Specialisten
  • Verzorgenden
  • Verpleegkundigen
Instelling of administratieve organisatie die gegevens aanlevert

Ziekenhuizen

Eerste meetjaar
1995
Meest recente meetjaar
2015
Operationeel
Ja
Frequentie van aanleveren

Jaarlijks

Bijzonderheden

De variabelen zijn:

Kosten, servicelevel en tevredenheid.

Informatie die geregistreerd wordt
Jaar Aantal Steekproefgrootte Responspercentage Dekkingsgraad
2015 In de benchmark worden zoveel mogelijk ziekenhuizen opgenomen, jaarlijks fluctueert de deelname. Het streven is betrouwbare resultaten op basis van statistische berekeningen.

Beschikbaarheid

Beschikbaarheid gegevens
Ja
Voorwaarden beschikbaarheid

Pas na inschrijven bij de Hospitality Group BV krijgt men toegang tot de data. Zie de website

Beschikbaarheid gegevens online
Nee
Contactgegevens publiek

Hospitality Group BV
Postbus 2186
3800 CD Amersfoort
Tel.: 033 462 5555
E-mail: info@hospitality-group.nl
Website HC: Quick-scans & Benchmarks

Afnemers/gebruikers
Zorgaanbieders
Soortgelijke gegevensbronnen
Er vindt eenzelfde benchmark plaats voor de Geestelijke gezondheidszorg.

Veldnamen

Veldnaam
Definitie of omschrijving
Codes
Codeboek of datadictionary
niet online beschikbaar.

Naar Metadatabase