- Naam
- Benchmark Facilitaire Kengetallen Ziekenhuizen
- Afkorting
- Benchmark FKZ
- Beschrijving
Deze registratie is op verzoek van de Hospitality Group gestopt op bronnen.zorggegevens.nl. Het laatste meetjaar is 2015.
De benchmark heeft als doel om het op strategisch niveau input te verkrijgen in de prestaties van de eigen facilitaire organisatie ten opzichte van andere facilitaire organisaties. Hierbij wordt vergeleken vanuit drie invalshoeken, namelijk: kosten, kwaliteit en klanttevredenheid. Zie voor meer informatie de website van de Hospitality Group.
- Gebruiksdoel
De benchmarkresultaten kunnen worden ingezet voor het maken van weloverwogen bedrijfsvoeringskeuzes rondom facilitaire activiteiten.
- Operationeel
- Ja
- Contactgegevens publiek
Hospitality Group BV
- Brondata beschikbaar
Nee
- Beheerder gegevensbron
- Hospitality Group BV
- Eigenaar gegevensbron
- Hospitality Group BV
- Actualisatiedatum
- 29-03-2016
- Wettelijke verplichting
- Nee
- Type verplichting
- Vrijwillig
- Opdrachtgever(s)
- Ziekenhuisbranche
- Belangrijkste financier(s)
- Ziekenhuizen
- Financier is overheid
- Nee
- Type gegevensverzameling
- Benchmark
- Gekoppelde categorieën
-
- Ziekenhuiszorg
- Zorg
- Geografische dekking
- Nederland
- Eenheden in de gegevens
- Instellingen
- Zorgverleners
- Methode van gegevensverzameling
- Uit registratiegegevens
- Type persoon/instelling die de gegevensbron invult
- Medewerkers met een kantoorfunctie
- Specialisten
- Verzorgenden
- Verpleegkundigen
- Instelling of administratieve organisatie die gegevens aanlevert
Ziekenhuizen
- Eerste meetjaar
- 1995
- Meest recente meetjaar
- 2015
- Operationeel
- Ja
- Frequentie van aanleveren
Jaarlijks
- Bijzonderheden
De variabelen zijn:
Kosten, servicelevel en tevredenheid.
- Informatie die geregistreerd wordt
Jaar Aantal Steekproefgrootte Responspercentage Dekkingsgraad 2015 In de benchmark worden zoveel mogelijk ziekenhuizen opgenomen, jaarlijks fluctueert de deelname. Het streven is betrouwbare resultaten op basis van statistische berekeningen.
- Beschikbaarheid gegevens
- Ja
- Voorwaarden beschikbaarheid
Pas na inschrijven bij de Hospitality Group BV krijgt men toegang tot de data. Zie de website.
- Beschikbaarheid gegevens online
- Nee
- Contactgegevens publiek
Hospitality Group BV
- Afnemers/gebruikers
- Zorgaanbieders
- Soortgelijke gegevensbronnen
- Er vindt eenzelfde benchmark plaats voor de Geestelijke gezondheidszorg.